隨著大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，算法推薦讓普通人接收的信息更趨于定制化、智能化，但也容易讓人在不斷重復(fù)中強(qiáng)化固有偏好，陷入“信息繭房”。近日，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對1501名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，62.2%的受訪者直言，“大數(shù)據(jù)+算法”的精準(zhǔn)推送方式，讓自己陷入了“信息繭房”。
62.2%受訪者直言“大數(shù)據(jù)+算法”的推送方式，使自己陷入“信息繭房”
“我喜歡看娛樂消息，如果刷視頻時(shí)刷到一定會(huì)看完。很快，平臺(tái)給我推送的幾乎全都是這類視頻。”北京80后寶媽馮興華說，雖然喜歡看，但她也不希望閑暇時(shí)間全被娛樂化的內(nèi)容填滿。所以后來她自己搜索篩選，關(guān)注了幾個(gè)博主，平時(shí)會(huì)直接點(diǎn)開他們的主頁，固定刷這幾個(gè)博主的視頻。
調(diào)查中，62.2%的受訪者感覺到“大數(shù)據(jù)+算法”的精準(zhǔn)推送方式，使信息渠道越來越窄、信息越來越同質(zhì)化，讓自己陷入了“信息繭房”，24.3%的受訪者沒感覺，13.5%的受訪者表示不好說。
北京某傳媒公司職員李琦，平時(shí)除了從社交媒體上被動(dòng)獲取信息，還會(huì)用別的渠道去主動(dòng)檢索，避免讓自己封閉在算法推薦里。“我有一個(gè)朋友，她就被‘20歲初抗老’這樣的話題裹挾，每天為自己的皮膚焦慮。”
“算法推薦的背景下，接收到的信息是不全面的。比如有段時(shí)間我經(jīng)?？吹?lsquo;兒童醫(yī)院爆滿’的短視頻，好像周圍又有什么流行毒株了。”馮興華一度為此很焦慮，不敢?guī)Ш⒆映鲩T，“其實(shí)小朋友在外面玩沒問題，做好基本的衛(wèi)生就好了。”
調(diào)查顯示，對于在網(wǎng)絡(luò)上引起很大爭議的人、事、現(xiàn)象，18.5%的受訪者會(huì)把是非曲直、各方意見都認(rèn)真閱讀、思考清楚，避免被帶到坑里；36.8%的受訪者有時(shí)會(huì)，如果時(shí)間充裕，會(huì)盡量了解來龍去脈整個(gè)明白；30.4%的受訪者表示要看是什么事，如果不重要或與自己無關(guān)，就看個(gè)熱鬧；7.6%的受訪者基本沒空，也就看看大V大咖怎么說；6.1%的受訪者不會(huì)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)和各種反轉(zhuǎn)太多，完全沒空搭理。
“我對社會(huì)熱點(diǎn)事件挺關(guān)注的，但很多熱點(diǎn)事情本身就很復(fù)雜、存在爭議，畢竟每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不一樣，看事情的角度也不一樣。”天津某高校英美文學(xué)與文化方向研究生趙九霓一般不會(huì)關(guān)注大V說了什么，“我會(huì)盡量多看一些信息，了解得全面一些，作出理性判斷。”
掌握獲取信息的主動(dòng)權(quán)， 61.8%受訪者建議明確所需內(nèi)容并針對性檢索
在重慶影視行業(yè)工作的00后楊鵬說，有段時(shí)間，他喜歡在網(wǎng)上看森林徒步的內(nèi)容，結(jié)果就接收到了很多類似信息。還有段時(shí)間，他比較關(guān)注偶像跳舞的視頻，那段時(shí)間就會(huì)被娛樂信息包圍。“偶爾放松是可以的，但我們的生活不能完全被這樣的信息充斥，還是要有自己的思考。如果發(fā)現(xiàn)平臺(tái)推送的東西太相似，我就會(huì)去搜一下別的感興趣的內(nèi)容。”
“我不太管平臺(tái)給我推送什么，會(huì)自己‘點(diǎn)菜’。”趙九霓打開某個(gè)軟件時(shí)，通常有一個(gè)明確目標(biāo)，“比如我這兩天在補(bǔ)漢史，我上網(wǎng)就為了看漢史，不會(huì)看其他的。得做到心中有數(shù)，哪怕沒有什么特別清晰的規(guī)劃，也應(yīng)該知道自己現(xiàn)在的興趣在哪里。一旦有了這個(gè)認(rèn)知，就會(huì)有很強(qiáng)的自主性，不容易被人牽著走。”
調(diào)查中，32.2%的受訪者基本都會(huì)自己主動(dòng)搜索、訂閱信息，56.9%的受訪者有需要的時(shí)候會(huì)，10.9%的受訪者一般不會(huì)。
“如果我發(fā)現(xiàn)一些平臺(tái)的算法推薦很多，我會(huì)格外小心，轉(zhuǎn)而用一些數(shù)據(jù)追蹤不那么嚴(yán)重的平臺(tái)。”李琦說。
掌握獲取信息的主動(dòng)權(quán)，建立完整的信息知識架構(gòu)，61.8%的受訪者建議明確自己所需要的內(nèi)容并針對性檢索，52.0%的受訪者建議養(yǎng)成查看信源的習(xí)慣，主動(dòng)判別真實(shí)性，48.3%的受訪者建議定期整理所關(guān)注內(nèi)容，避免陷入同質(zhì)化信息繭房，40.4%的受訪者認(rèn)為要對下拉刷新的動(dòng)作保持警惕，37.3%的受訪者建議盡可能接觸更多的信息，17.7%的受訪者建議使用采用RSS技術(shù)的信息聚合平臺(tái)，按照需求訂閱內(nèi)容。
“打開手機(jī)，你就只能看算法給你精準(zhǔn)推送的內(nèi)容。建議根據(jù)需要，適時(shí)關(guān)閉一些社交媒體，這樣可以拒絕垃圾信息。”趙九霓說，還可以選擇一個(gè)高質(zhì)量的平臺(tái)，比如去圖書館，有效信息量要比大部分平臺(tái)多得多。
楊鵬覺得，任何好用的軟件都只能是一個(gè)工具，不應(yīng)該完全依賴。如果想對某個(gè)方面有全面的了解，應(yīng)該首先通過一些方式建立自己的邏輯，再有針對性地搜索。“比如我喜歡徒步，要了解裝備、環(huán)境、山林等信息，就一個(gè)一個(gè)搜，而不是只看平臺(tái)給我推薦的同質(zhì)化的徒步視頻。把自己能接觸到什么信息完全交給軟件，是對自己的不負(fù)責(zé)任。同時(shí)，我們需要的信息，也不一定只能通過手機(jī)獲取，可以去查紙質(zhì)資料。”
復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長周葆華說，喜歡接觸與自己喜好一致的同質(zhì)性信息是很正常的，但破除“信息繭房”，擴(kuò)展認(rèn)知的視野，也是非常重要的。這既需要用戶主動(dòng)擴(kuò)展信息接觸的“光譜”，通過多樣化的信息渠道、社交圈子等增加信息接觸的多元性，也需要平臺(tái)優(yōu)化算法推薦，拓寬信息供給，助推多元信息環(huán)境的形成。
受訪者中，男性占40.1%，女性占59.9%。00后占20.2%，90后占41.6%，80后占30.0%，70后占6.3%，60后占1.7%。
