當(dāng)瓦特蒸汽機(jī)的齒輪轉(zhuǎn)動了第一圈；當(dāng)喬布斯從牛皮紙袋掏出 Macbook；當(dāng) ChatGPT 用流暢優(yōu)美的語言回答第一個問題?？萍迹?jīng)、正在、也將改變未來。
【Future】是 36 氪科技報道團(tuán)隊(duì)主理的一檔專欄，我們將圍繞科技產(chǎn)業(yè)的前沿突破，記錄那些實(shí)驗(yàn)室里令人振奮的新技術(shù)，是如何穿越 PMF（Product Market Fit 產(chǎn)品與市場結(jié)合）的驚險周期，進(jìn)而影響更廣闊的商業(yè)社會。
在這里，看見【Future】。
文 | 林煒鑫
編輯 | 蘇建勛
誰也沒想到，點(diǎn)燃亞運(yùn)會開幕式火炬的，竟是超一億數(shù)字人。
這在亞運(yùn)會歷史上尚屬首次。手持火炬的巨型 " 數(shù)字人 "，踏過錢塘江，繞體育場飛奔，近 10 萬觀眾爆發(fā)出巨大的歡呼聲。
工程師方凱坐在看臺，和身旁的人一塊慶祝。他是支付寶團(tuán)隊(duì)的技術(shù)專家，為亞運(yùn)會數(shù)字人項(xiàng)目提供技術(shù)支持，前后忙了一年半。20 多萬行代碼，10 多萬次測試，圣火點(diǎn)燃，方凱長舒一口氣。
數(shù)字點(diǎn)火儀式是整個項(xiàng)目的高潮，在此之前，支付寶花費(fèi)數(shù)月時間，召集用戶加入線上火炬?zhèn)鬟f。方凱告訴 36 氪，每位用戶都擁有各自的 3D 數(shù)字人形象，點(diǎn)火儀式后會獲得一張專屬證書，永久存儲在區(qū)塊鏈上。
數(shù)字人玩法成功吸引了超一億普通用戶。這些數(shù)字人在開幕式上，化身一個個小火苗，匯聚錢塘江，形成具象的 " 數(shù)字人 "，跑進(jìn)場館內(nèi)的 185 米立體網(wǎng)幕。
" 數(shù)字人 " 在傳遞火炬
方凱表示，為了讓用戶的數(shù)字人達(dá)到 " 千人千面 " 的效果，團(tuán)隊(duì)在研發(fā)前期折騰許久，最終把目光投向最新的人工智能技術(shù)。
生成式 AI 沒有讓他們失望。技術(shù)人員開發(fā)了 58 個捏臉控制器，AI 根據(jù)人臉識別畫出數(shù)字火炬手的面孔，自由調(diào)整臉型、頭發(fā)、鼻子、嘴巴、眉毛等。方凱透露，AI 最多提供 2 萬億種形象搭配。
他們還研發(fā)了 AI 動作捕捉，只需輸入少量的真人動作，AI 便可驅(qū)動數(shù)字人自主學(xué)習(xí)更多動作。
"3D 數(shù)字人的工作流比 2D 要復(fù)雜非常多，起初內(nèi)部評估工期，大家都很崩潰。" 方凱說。幸運(yùn)的事，生成式 AI 極大提升了產(chǎn)能，不夸張的說，拯救了焦頭爛額的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
開幕式還未結(jié)束，" 亞運(yùn)會數(shù)字人 " 便沖上了微博熱搜。
開幕式現(xiàn)場的巨型 " 數(shù)字人 "
國內(nèi)數(shù)字人賽道的從業(yè)者也在討論開幕式。一位業(yè)內(nèi)人士告訴 36 氪，亞運(yùn)會數(shù)字人在技術(shù)上不難實(shí)現(xiàn)，但創(chuàng)意很新鮮，更重要的是" 對數(shù)字人這個概念做了重要的推廣 "。
亞運(yùn)會這一年，也是 AI 蒙眼狂奔的一年，數(shù)字人則是老樹生新芽，有了新的生命力。
大模型把數(shù)字人搶救回來
數(shù)字人不是新鮮詞，2021 年，元宇宙還是風(fēng)口，數(shù)字人被認(rèn)為是元宇宙不可或缺的一環(huán)，成為資本追捧的寵兒。翻開數(shù)據(jù)表，2021-2022 年數(shù)字人賽道出現(xiàn) 57 起融資，總金額達(dá) 44.61 億元。熱錢砸過來，數(shù)字人借勢起航。
數(shù)字人公司良勝數(shù)字 CEO 張大勝回憶，那會市面上爆紅的數(shù)字人 " 大多是 Q 版（卡通）形象 "，原因則是制作團(tuán)隊(duì)大多出自游戲領(lǐng)域。
如果你還記得，在抖音吸粉無數(shù)的 " 柳夜熙 "，憑借國風(fēng)美妝 " 捉妖 " 人設(shè)，拿下超過 200 個品牌合作，其中包括安踏、vivo、字節(jié)游戲、小鵬汽車等。風(fēng)光無限之際，沒人在意 " 柳夜熙 " 背后的公司僅制作投入就燒了百萬元，制作第一條短視頻又花了幾十萬。
結(jié)果 " 柳夜熙 " 在抖音快兩年，一共只發(fā)了 48 條短視頻。人們這才意識到成本高昂是大問題。小冰公司首席運(yùn)營官徐元春曾對媒體說，一個 3D 數(shù)字人運(yùn)營一年可能要花掉五六百萬。更要命的是，成本很難砍下來。
彼時數(shù)字人缺少大規(guī)模的商用場景，僅有的一些 B 端需求則杯水車薪。燒錢成了無底洞。
當(dāng)元宇宙被大廠們漸漸冷落，數(shù)字人的寒冬也就來了。
直到生成式 AI 崛起，進(jìn)入各行各業(yè)，數(shù)字人的命運(yùn)發(fā)生變化。張大勝表示，" 大模型對數(shù)字人的影響是翻天覆地的。" 而新壹科技 CEO 雷濤對 36 氪說，" 大模型為數(shù)字人注入了靈魂。"
大模型直接降低了 3D 數(shù)字人的制作難度。新壹科技有自研的視頻大模型，并搭建了數(shù)字人工具平臺。雷濤表示，過去 3D 建模依賴傳統(tǒng) CG 技術(shù)，動作捕捉需要采集真人大量數(shù)據(jù)，現(xiàn)在在他們的平臺上，算法可以高效生成 3D 模型，處理面部細(xì)節(jié)，" 更加逼真 "。
方凱說，數(shù)字人吸引 C 端用戶的關(guān)鍵在于個性化定制。過去受技術(shù)限制，數(shù)字人長得都差不多，而大模型拓寬了用戶 " 自定義的自由度 "。
支付寶工程師設(shè)計數(shù)字火炬手形象
張大勝選擇與科大訊飛合作，在星火大模型的基礎(chǔ)上，研發(fā)小模型，作為 3D 數(shù)字人的 " 大腦 "。接入大模型能力，數(shù)字人獲得了 " 人設(shè) "。他談起公司最近正和一家咖啡店連鎖品牌合作，做咖啡客服數(shù)字人。" 喂了世界上全部的咖啡知識給它，" 張大勝告訴 36 氪，" 它會是最懂咖啡的數(shù)字人。"
大模型對 2D 數(shù)字人的提效更加夸張。AI 的生成能力天然適配 2D 數(shù)字人。近幾個月，市面上出現(xiàn)了許多 2D 數(shù)字人定制工具，邏輯基本一致：只要你輸入文案素材，就能生成數(shù)字人形象。
" 我們的 2D 數(shù)字人售價一萬元左右，24 小時就給你做好了。" 雷濤說。價格被打下來后，一些公司果斷從 3D 數(shù)字人轉(zhuǎn)向 2D 數(shù)字人，生怕錯過商機(jī)。
數(shù)字人，入侵直播帶貨
汲取了元宇宙時期的教訓(xùn)，今天的數(shù)字人公司有了更強(qiáng)烈的時不我待。等不及打磨技術(shù)與產(chǎn)品，就已經(jīng)在尋找能落地的商業(yè)場景。
最容易想到的便是電商直播。
一間 200 平的大平層，深夜四下無人，20 多位數(shù)字人主播出現(xiàn)在顯示屏上，兢兢業(yè)業(yè)地直播帶貨。在電商大本營杭州，這樣的辦公室如雨后春筍那樣冒出來。
即構(gòu)科技相關(guān)負(fù)責(zé)人杜曉斌對 36 氪說，電商直播是普通人最容易接觸的場景，2D 數(shù)字人已經(jīng)做到直播互動，只要企業(yè)建立一個知識庫，直播時觸發(fā)關(guān)鍵詞，就能讓數(shù)字人調(diào)取相應(yīng)知識去回答。接入大模型能力，數(shù)字人主播的互動效果還能有所提升。即構(gòu)科技主營音視頻云服務(wù)，今年開始提供 2D 數(shù)字人服務(wù)。
雷濤認(rèn)為，數(shù)字人主播 24 小時不下播，光這一點(diǎn)就讓店鋪省下一大筆錢。事實(shí)確實(shí)如此。一家杭州電商嘗試用數(shù)字人開播，一星期后，老板裁掉了公司十幾位主播。結(jié)果，公司照樣賺錢不誤。
養(yǎng)那么多人還不如數(shù)字人能干活，那位老板感慨道。
張大勝告訴 36 氪，今年許多大廠都下場做 2D 數(shù)字人，賽道內(nèi)卷嚴(yán)重。作為一家初創(chuàng)公司，他戰(zhàn)略放棄了 2D 數(shù)字人，專注打造高端 3D 數(shù)字人。他強(qiáng)調(diào)：" 超寫實(shí) "。
良勝數(shù)字推出超寫實(shí)數(shù)字人 AINIA
他的團(tuán)隊(duì)正在研究如何讓數(shù)字人透過文本懂得正確的情緒，" 你得讓數(shù)字人講話帶有情緒，才能使用戶交互體驗(yàn)更好。"
這些 3D 數(shù)字人造價在 80-150 萬之間，將用于金融、教育、旅游等提供服務(wù)的行業(yè)，也會和一些企業(yè)聯(lián)名打造 IP 形象?？偟膩碚f，要做的生意比直播帶貨更高級，自然也會更難。
相比之下，一款 2D 數(shù)字人主播，最低只需幾百塊。賣數(shù)字人的公司，率先賺到了錢。
遺憾的是，便宜往往沒好貨。被數(shù)字人主播坑了的電商不在少數(shù)。要么數(shù)字人實(shí)際效果遠(yuǎn)被夸大，只買了個模版，要么數(shù)字人開播，數(shù)據(jù)慘淡，甚至被平臺封號。杜曉斌表示，" 目前政策沒有特別明確，平臺也有自己的規(guī)則。"
盡管市場略顯混亂，但數(shù)字人總算淌出了一條商業(yè)道路。
多位從業(yè)者對數(shù)字人的未來表示樂觀，在他們眼里，技術(shù)迭代很快，極有可能解決數(shù)字人現(xiàn)有的問題。而一切努力的指向便是，讓數(shù)字人更像人。
打造亞運(yùn)會數(shù)字人的方凱，堅信技術(shù)進(jìn)步會讓數(shù)字人加速走向大眾，而未來將是一個虛實(shí)結(jié)合的世界。他很期待那個世界。" 我是游戲愛好者，" 他說。
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